客户服务宗旨： “服务内容追求更多、服务速度追求更快、服务质量追求更好、服务成本追求更省”。

客户服务目的：
详细了解客户的需求与期望，使客户感到从亿科购买产品就是购买放心与满意。 客户服务内容：
　 1）听取客户对产品的需求，提供超值的服务；
　 2）反馈客户对舜业所提供的产品或服务的评价；
　 3）建立“产品质量异议处理”流程；
　 4）开通客户服务热线，投诉电话